🔒 İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI 

Hedivio olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade şartları:
• Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır
• Orijinal ambalajı eksiksiz olmalıdır
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

İade kapsamı dışında kalan durumlar:
• Kullanılmış ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Kampanya veya indirimli ürünler (sadece kusurlu ise iade alınır)

İade kargo ücreti, ürünün durumuna göre müşteriye ait olabilir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.